你在优游中心留下的信息，用在哪里

优游中心以简体中文界面服务上海及全国用户。你在站内查阅会员权益清单、打开资源下载区、对照新旧版本差异，或者写一封邮件给我们，期间涉及的信息都按下面的内容处理。

如果某个功能页面上另有单独提示，以那处提示为准；没有特别提示的时候，就按这一份来。

只记录跑通下载和答复咨询所必需的部分，大致分成四类。

• 2.1访问记录：打开页面的大致时间、从哪类入口进来、浏览了哪个栏目。
• 2.2设备与浏览器信息：操作系统、浏览器类型、屏幕尺寸和大致地区，用来判断页面显示是否正常。
• 2.3下载行为：取走的文件名、版本号、对应平台和下载时间，方便你回头核对拿到的是哪一版。
• 2.4联系信息：你主动发邮件时写下的邮箱地址和正文内容。

这些内容都来自你正常使用站点的过程，不需要额外填写任何表格。

信息不会拿去做与下载、咨询无关的事情，实际用途集中在四处。

• 3.1把文件送到位：按你选的平台和版本匹配下载入口，减少拿错包、装不上的情况。
• 3.2把问题答清楚：知道你问的是哪一版、在哪台设备上遇到，回复可以直接给到操作步骤。
• 3.3把页面改顺手：哪些栏目被反复打开、哪段说明总被跳过，会作为下一轮调整的依据。
• 3.4让站点保持稳定：识别异常流量，避免正常用户访问时被拖慢。

为了让你下次回来还认得路，站点会在你使用的浏览器里留下少量标识和小段记录。它们主要帮三件事。

• 4.1记住你在左侧章节索引里停在哪个位置，回来时可以接着往下看。
• 4.2记住你在资源下载区选过的平台和版本筛选，不用每次重新勾一遍。
• 4.3记住页面上的显示偏好，例如展开或收起状态。

邮箱地址、咨询正文这类内容，只交给处理对应事务的同事，不会拿去出售或者交换。

站点的文件存放与分发，由长期合作的 18 家内容服务商和 7 家云服务商提供基础支撑，合作范围限于存储和传输环节，涉及的人员与系统都限定在完成这件工作所必需的范围内。

• 5.1访问日志与下载记录：按六个月滚动清理，过期后不再用于任何分析。
• 5.2邮件往来：问题处理结束后保留一年，随后删除或做匿名化处理。
• 5.3安全措施：传输过程加密，能接触到记录的人员按岗位限定范围。

出现需要配合监管或法律程序的情形时，我们会按适用要求提供相应记录。

下面这几件事，你随时可以提出来。

• 6.1问清楚我们目前留下了哪些与你有关的内容。
• 6.2要求更正其中不准确的部分。
• 6.3要求删除已经不再需要的记录。
• 6.4撤回之前对某一类记录的同意。

发一封邮件到下面这个邮箱就可以，写清楚你的诉求和方便联系的方式，我们会按顺序处理并回信告知进展。

如果邮件里说不清楚，可以留下电话，我们会在 1 个工作日内回拨给你。

信息处理方式发生变化时，这份说明会同步改版。每一次调整都会更新页首的版本标记，改动较大的条目会单独标出来，方便你比对前后差别。

准备下载新版本资源之前，顺手看一眼页首的版本标记，就能确认自己读到的是当前生效的那一份。